Her şey nasıl çalışır?

• Sektörünüze özel terimler: ekranlarda "Müşteri", "Randevu", "Hizmet" gibi kendi kelimelerinizi görürsünüz.
• Kullanmadığınız modüller menüde görünmez; sektör yapılandırması neyin açık olduğunu belirler.
• Birden fazla şubeniz varsa her şey şube bazında ayrılır; tek şubede şube seçimi hiç görünmez.
• Telefondan da kullanılabilir; ana ekrana uygulama olarak eklenebilir.

1. 1Sektörünüzü seçin; terimler, menüler ve şablonlar ona göre gelir.
2. 2Hizmetler: şablondaki hizmetler işaretli gelir; süre ve fiyatları düzenleyin, eksik olanları ekleyin.
3. 3Kaynaklar: kaynaklar kullanılan sektörlerde oda / ünite / saha gibi kaynakları ekleyin.
4. 4Çalışma saatleri ve online randevu: açılış-kapanış saatleri, çalışma günleri, online randevu sayfası.
5. 5Şubeler: tek yeriniz varsa geçin, "Merkez" şubesi otomatik oluşur; birden fazla şubeyi burada ekleyebilirsiniz.

💡Sihirbazı yarıda bırakırsanız üstteki bant hatırlatır; tüm ayarlar sonradan Organizasyon › Ayarlar'dan değiştirilebilir.

• Şube seçici: birden fazla şubesi olan işletmelerde üst barda çıkar; bir veya birkaç şube seçebilirsiniz. Takvimler, listeler ve dashboard seçime göre süzülür.
• Tek şubeye bağlı personel yalnızca kendi şubesini görür; seçici çıkmaz.
• Bildirim zili: yaklaşan / geciken işler, bugünkü randevular, kritik stok, vadesi geçmiş alacaklar ve periyodik hatırlatmalar burada toplanır.
• Ay / güneş simgesi ile açık ve koyu tema arasında geçiş yapabilirsiniz.
• Soru işareti menüsü: bu kılavuz ve Destek ile iletişim. "Uygulamaya dön" ile kaldığınız yere dönersiniz.

💡Deneme süresinin bitmesine 7 gün kala üstteki bant turuncuya döner.

• Açık alacak / verecek, dönem tahsilatı, net durum ve kasa; önceki döneme göre değişim.
• Günlük finans akışı, kasa ve müşteri sayısı grafikleri; her grafik tablo olarak da açılır.
• Bugünün randevular, yaklaşan işler, yaklaşan hatırlatmalar ve kritik stoklar.
• 7 / 30 / 90 günlük dönem seçimi; üst bardaki şube seçimine göre veriler değişir.

• Takvim (gün / hafta / ay) ve liste sekmeleri; personel ve kaynak bazında görünüm.
• Yeni randevu: müşteri, hizmet ve günü seçin, boş saatlerden birine tıklayın. Mesai dışı, tatil, dolu personel ve kaynak otomatik engellenir.
• "Personel fark etmez" seçilirse uygun ilk kişi otomatik atanır; aynı şey kaynaklar için de geçerli.
• Durum akışı: Onay bekliyor → Onaylandı → Geldi → İşlemde → Tamamlandı; ayrıca Gelmedi ve İptal.
• Tamamlarken ücret cariye alacak olarak işlenir; "ödendi" seçilirse tahsilat da girilir.
• "Bana atanan" ile yalnızca size atananları, personel filtresiyle başkalarının takvimini görürsünüz.
• Hatırlatma SMS'i: ayarladığınız süre önce otomatik gider; randevu kartından elle de gönderilebilir.

💡Sektörünüze özel alanlar (diş no, plaka, hayvan bilgileri, seans no…) randevu formunda ayrı bir bölümde çıkar.

• Eşzamanlı randevu sayısı ve kişi kapasitesi tanımlanır; dolu kaynağa çakışan kayıt alınmaz.
• Şubesi boş bırakılan kaynak tüm şubelerde ortak kullanılır.
• "Bakımda / pasif" kaynaklar randevu alırken önerilmez.

• Pano görünümünde kartı sürükleyip bırakarak durumu değiştirin: Planlandı → Devam ediyor → Tamamlandı.
• İşe sorumlu, müşteri, şube, öncelik ve renk verilebilir; geciken işler öne çıkar.
• İşe tekrar periyodu olan bir hizmet seçilirse, iş tamamlanınca bir sonraki tarih için hatırlatma kurulur.
• Hatırlatma (15 dk – 1 gün önce, çeyrek saatlik adımlarla) gelince sorumluya bildirim düşer.

1. 1Hizmetler sayfasında ilgili kayıtta "Tekrar periyodu" kaydırıcısını ayarlayın (1–12 ay; 0 = tekrarlanmaz).
2. 2Bu hizmet için açılan randevu ya da iş tamamlandığında hatırlatma kendiliğinden oluşur: sonraki tarih = tamamlanma + periyot.
3. 3Tarih yaklaşınca sorumlu personele (atanmamışsa yöneticilere) bildirim gelir.
4. 4Bildirime tıklayın; açılan karttan tek tıkla randevu ya da iş oluşturun — müşteri, hizmet ve sorumlu dolu gelir.

• Müşteri zaten randevu almışsa ya da açık bir iş varsa hatırlatma yapılmaz.
• Aynı cihaz / plaka / hayvan için tek hatırlatma tutulur; her tamamlanışta ileri alınır.
• "Geçmişten oluştur" ile daha önce tamamlanmış randevular ve işlerden hatırlatmalar bir kerede çıkarılır.
• Ayarlar › Bildirimler: kaç gün önce hatırlatılacağı, personel bildirimi (varsayılan açık) ve müşteri SMS'i (varsayılan kapalı, online randevu linkiyle).

• Bireysel / kurumsal ve tedarikçi kayıtları; vergi bilgileri, adres, etiketler.
• SMS ve e-posta izni kayıt bazında tutulur; izinsiz kişilere duyuru gitmez.
• Excel / CSV ile içe ve dışa aktarma.

• Süre, ara (hazırlık) süresi, fiyat, renk ve kategori.
• "Online randevuya açık" olanlar herkese açık randevu sayfasında listelenir.
• Tekrar periyodu (0–12 ay): periyodik hatırlatmaların kaynağı.
• Sektör şablonunu Organizasyon › Ayarlar › Sektör'den tekrar yükleyebilirsiniz.

• Kalemler, iskonto, KDV oranları ve döviz; toplamlar otomatik hesaplanır.
• Geçerlilik süresi ve teklif şartları ayarlardaki varsayılanlarla gelir.
• Durum: Taslak → Gönderildi → Kabul / Red / Süresi doldu; kabul edilen teklif tek tıkla cariye aktarılır.
• Yazdırma / PDF görünümü firmanızın bilgileriyle.

• Alıcıları seçin ya da tüm izinli kişilere gönderin; ileri bir tarihe zamanlayabilirsiniz.
• Mesaj şablonları ile sık kullanılan metinleri tek tıkla doldurun.
• Gönderim kayıtları: her mesajın kime, ne zaman gittiği ve durumu (randevu ve bakım hatırlatmaları dahil).

• Alacak ve verecek kayıtları vade tarihiyle; tahsilat ve ödemeler kapatılır.
• Tamamlanan randevular, kabul edilen teklifler ve faturalar cariye otomatik düşer.
• Vadesi geçen alacaklar yöneticilere bildirim olarak gelir.
• Her şey varsayılan olarak TL. Gerekirse Ayarlar › Teklif & fatura'dan dövizli işlemi (USD, EUR) açabilirsiniz; dövizli kayıtlar kendi para biriminde tutulur.

• Kalemler, KDV dökümü, kısmi ödemeler.
• Stoklu ürünler faturalanınca stoktan düşer.
• Fatura vadesi ve türü ayarlardaki varsayılanlarla gelir.

• Stok kartı: SKU, birim, mevcut miktar ve kritik seviye; hangi şubede olduğu.
• Stok hareketleri: giriş, çıkış, sayım düzeltmesi; miktar otomatik güncellenir.
• Kritik seviyenin altına inen ürünler dashboard'da ve bildirimlerde görünür.

• Kod, kategori, marka / model, seri no, alış tarihi ve bedeli, garanti bitişi, zimmetli kişi.
• Hangi şubede ve nerede olduğu; durum: kullanımda, depoda, tamirde, hurda.

• Herkese açık bir link: müşteri hizmet, şube, personel ve boş saati seçer.
• Yalnızca gerçekten boş saatler gösterilir; çalışma saatleri, tatiller ve dolu takvim dikkate alınır.
• Gelen randevu sahiplere, ilgili şube müdürüne ve seçilen personele bildirilir.
• Sayfadaki not ve başarı mesajı ayarlardan düzenlenir; web sitenize de gömülebilir.

• Bölümler: hakkımızda, hizmetler, ekip, çalışma saatleri, rakamlar, SSS, logolar, video, randevu bandı ve randevu formu; sırasını ve görünürlüğünü siz belirlersiniz.
• Taslakta düzenleyin, önizleyin, hazır olunca yayınlayın.
• Ücretsiz alt alan adı ya da kendi alan adınız (DNS adımları ekranda anlatılır).
• Siteden gelen iletişim mesajları Web Sitesi › Mesajlar'a düşer.
• Birden fazla şubeniz varsa İletişim bölümünde göstermek istediğiniz şubeleri seçin; adres, telefon ve çalışma saatleriyle kart olarak listelenir.

• Kiracı Sahibi: işletmenin tamamı — ayarlar, şubeler, web sitesi, personel, raporlar, işlem geçmişi.
• Şube Müdürü: kendi şubesinin takvimi, işleri, cari ve stoğu; kendi şubesine operatör ekleyip izinleri onaylar.
• Operatör: günlük iş — randevular, işler, müşteriler; şubesi tanımlıysa yalnız o şube.
• Sistem Yöneticisi: platform yönetimi — kiracılar ve sektör yapılandırması.

• İlk şube mevcut kayıtları devralır; ikinci şubeden itibaren formlarda ve üst barda şube seçimi görünür.
• Şubeye özel çalışma saatleri ve günler; boş bırakılırsa organizasyon saatleri geçerli.
• Şube bazında online randevuyu açıp kapatabilirsiniz.
• Personel birden fazla şubede çalışabilir; aynı kişiye iki şubede aynı saatte randevu verilmez.

• Personel kartı: rol, şube(ler), "online randevu alır" ayarı, iletişim bilgileri.
• İzinler: personel talep eder, yönetici onaylar; yıllık izin bakiyesi otomatik hesaplanır.
• Kıdem tazminatı: giriş tarihi ve ücrete göre tahmini hesap (yalnız kiracı sahibi).

• Tarih aralığı ve şube seçerek rapor oluşturun; Excel'e aktarın ya da yazdırın.
• Raporları kaydedin, sonra tekrar açın. Şube müdürleri yalnız kendi raporlarını görür.

• Genel: firma adı, vergi bilgileri, iletişim.
• Sektör: terimler, modüller ve hizmet şablonu.
• Çalışma saatleri: saatler, günler, zaman aralığı, resmi tatiller ve kapalı günler.
• Teklif & fatura: geçerlilik, vade, fatura türü, teklif şartları.
• Bildirimler: randevu hatırlatma SMS'i ve periyodik hatırlatma ayarları.

• Ekleme, güncelleme, silme, içe aktarma ve gönderimler kayıt altında.
• Silinen kayıtlar çöp kutusundan geri alınabilir (liste ayarları › silinenleri göster).

• Filtre çubuğuna yazın: kolon adıyla başlarsanız o kolona filtre eklenir (ör. "Durum = Aktif"); değilse tüm kolonlarda arar.
• Operatörler: eşittir, içerir, ile başlar, büyüktür / küçüktür, boş / dolu…; birden fazla filtre birleştirilir.
• Kolonları gizleyin, sıralayın; görünümü kaydedin — kayıtlı görünümler menüde kısayol olarak çıkar.
• Excel / CSV dışa aktarma, toplu silme ve (desteklenen listelerde) içe aktarma.

• Yaklaşan ve geciken işler, yakındaki randevularınız, kritik stok, vadesi geçmiş alacaklar ve periyodik hatırlatmalar.
• Bildirime tıklamak ilgili sayfayı açar; okundu işaretleyin ya da silin — silinen hatırlatma geri gelmez.

• Saat görünmüyor? O gün kapalı, tatil ya da personel / kaynak dolu olabilir; "Saati elle gir" ile yine de kayıt açabilirsiniz.
• Bir menü görünmüyor? Sektörünüzde kapalı olabilir veya rolünüz o sayfayı açamaz.
• SMS gitmiyor? Kişinin telefonu ve SMS izni olmalı; gönderim kayıtlarında durumu görürsünüz.
• Şube seçici yok? Tek şubeniz varsa ya da tek şubeye bağlıysanız gerekmez.
• Bir sorunla mı karşılaştınız? Üst bardaki soru işareti › Destek ile iletişim: sorununuzu, sorunuzu ya da önerinizi platform ekibine iletin; size e-postayla dönülür.